常见问题 | 北京科译翻译有限公司

Q：请问翻译资料，你们有保密承诺吗？

A：本公司承诺对您的资料严格保密并且积极地与您签署保密协议。


Q：请问可以在翻译前提供试译吗？

A：可以的，如果您是我们初次合作的客户且翻译文件有8000字以上，烦请把所需要翻译的文件发过来，我们可以免费试译您所需要翻译文件内容中的200字。


Q：请问翻译价格是多少？

A：文件翻译费用取决于语种、字数、交稿期限、是否加急、文件内容的技术难易度、排版和图文处理的难易度、客户的具体要求等多种因素。所以，每个翻译项目费用都需要量身定价，保证一个合理的价格给您。


Q：请问翻译字数是如何计算的？

A：翻译字数的计算一般是以中文字符数(不计空格)为基准的。中文字符数是指汉字、阿拉伯字母、数字以及标点符号，但不包括空格。如果您有Word电子文档，则请直接在Word软件中进行统计。


Q：如何支付翻译费用？

A：付费方面我们与客户一直合作非常愉快，迄今为止，从未出现过支付方面的问题，一般对于非长期客户我们要求提前预付50%翻译费用或签订翻译合同，具体方式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、支付宝、现金等。


Q：PDF文档怎样进行字数统计？

A： 对于一般的pdf文档，我们会用特殊软件进行汉字或英文识别，制成word文档进行统计。特殊pdf文档不能通过识别或转换制成有效的word文档的，将通过估算字数方式来统计。


Q：可以提交的文档格式包括哪些？

A：请提交.doc, .docx, .txt, .pdf, .ppt, .jpg, .gif等常见格式文档，其他格式文档请压缩为rar文件提交。翻译项目组通常会在MS Word中来处理您的资料，最终发送的终稿按照您的要求发送给您。


Q：一般多长时间可以翻译完成一份稿件？

A：我们建议用户一篇文章至少留2-3天时间进行翻译处理，一方面是因为翻译部门每天都排满项目，您的项目或许会有适当的缓冲时间。如果您有一篇3000字以内的稿件，我们会建议您留出2-3天时间来处理。


Q：CODEX如何确保服务信誉？

A：我们是经北京市工商局正式注册的翻译机构，公司注册信息可在北京市工商局网站企业信用查询系统进行查询，输入我公司全称“北京科译翻译有限公司”，即可查询到公司在工商局登记注册的资料信息。


Q：我们的资料涉及技术细节非常繁琐，你们有经验处理这方面资料翻译吗？

A： 我们对于医学专业技术文档的翻译都有着十分丰富的经验，深入细节，您的技术资料不论是涉及医学学术理论研究还是医学细节，我们都有实例进行妥当的处理。